3115, le numéro gratuit
Depuis un téléphone fixe ou depuis un mobile (tous opérateurs confondus), l'appel au 3115 Urgences Vétérinaires est gratuit. La gratuité concerne les service et le coût de communication.
Une fois en ligne avec notre accueil, nous vous demanderons votre code postal afin d'orienter au mieux votre appel. Si votre secteur est couvert par un service vétérinaire de garde indéxé au 3115 Urgences Vétérinaires, vous serez alors directement mis en relation avec l'accueil du Vétérinaire de Garde de votre secteur.
A défaut, un message vous indiquera la procédure déontologique pour obtenir le numéro du service de garde le plus proche de chez vous.
Vétérinaires de Garde
Afin de vous garantir que le vétérinaire de garde avec lequel vous serez mis en relation est proche de chez vous, toute adhésion au 3115 Urgences Vétérinaires passe par la défintion d'une zone de couverture qui regroupe des codes postaux situés à moins de 45 minutes de route de l'établissement d'urgence.
Les vétérinaires qui adhèrent au 3115 Urgences Vétérinaires s'engagent à respecter la charte et les engagements du numéro afin de proposer un service le plus constant possible d'une région à l'autre. Retrouvez ici les engagements du 3115 Urgences Vétérinaires
La régulation téléphonique
Depuis un téléphone fixe ou depuis un mobile (tous opérateurs confondus), l'appel au 3115 Urgences Vétérinaires est gratuit. La gratuité concerne les service et le coût de communication.
Une fois en ligne avec notre accueil, nous vous demanderons votre code postal afin d'orienter au mieux votre appel. Si votre secteur est couvert par un service vétérinaire de garde indéxé au 3115 Urgences Vétérinaires, vous serez alors directement mis en relation avec l'accueil du Vétérinaire de Garde de votre secteur.
A défaut, un message vous indiquera la procédure déontologique pour obtenir le numéro du service de garde le plus proche de chez vous.