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Urgences VETERINAIRES

Numéros surtaxés,
passez votre chemin !

118400, 118900,... vous promettent les coordonnées du vétérinaire de garde. Passez votre chemin, vous économiserez du temps, mais surtout de l'argent !

Avec des communications facturées jusqu'à 24€ l'appel, ces services vous proposent des informations peu fiables et représentent une réelle perte de chance pour votre animal en urgence.

Le 3115 a été créé pour lutter contre ces sociétés peu scrupuleuses, qui vous soutirent des sommes importantes, là où l'information est gratuite.

Halte aux numéros surtaxés

Espèces soignées en urgence

Le 3115 Urgences Vétérinaires est un numéro dédié aux animaux domestiques : chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie. Lors de votre appel, si le vétérinaire de garde ne prend pas en charge les urgences de l'espèce concernée, vous serez orientés vers un service adapté.

Les espèces exotiques ne sont pas consultés par tous les vétérinaires. Reptiles, oiseaux et amphibiens nécessitent des connaissances et compétences très particulières. Le plus souvent les vétérinaires de garde prennent ces animaux en charge.

Pour savoir si le vétérinaire de garde 3115 prend en charge l'espèce de votre animal, n'hésitez pas à consulter la fiche technique ou le site de ce service, disponible sur notre site.

3115, rendre accessible les soins d'urgence

En regroupant plusieurs dizaines de vétérinaires sur l'ensemble du territoire, 3115 Urgences Vétérinaires se positionne comme un numéro central dans l'orientation des urgences vétérinaires en France.

Des consultations les nuits, week-ends et jours fériés, ou même en 24h/24 pour certains secteur, permettent de maintenir une permanence des soins pendant la fermeture des confrères.

Les actes vétérinaires assurés par les vétérinaires de garde couvrent l'urgence vitale, mais aussi de la pathologie classique. Quelque soit votre demande, la plateforme d'appel 3115 vous oriente vers un vétérinaire de garde proche de chez vous.

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VETERINAIRE de GARDE | 3115 votre numéro gratuit 3115, le numéro d'urgence gratuit

Depuis un téléphone fixe ou depuis un mobile (tous opérateurs confondus), l'appel au 3115 Urgences Vétérinaires est gratuit. Une fois en ligne avec notre accueil, nous vous demanderons votre code postal afin d'orienter au mieux votre appel. Si votre secteur est couvert par un partenaire du 3115, vous serez alors directement mis en relation avec l'accueil d'un Vétérinaire de Garde de votre secteur.

VETERINAIRE de GARDE | Urgences vétérinaires uniquement

Le 3115 est un numéro de téléphone dédié aux urgences vétérinaires uniquement. Les appels d'urgence nécessitent une prise en charge rapide et optimale. Le délai d'attente téléphonique est primordial dans la gestion d'une urgence animale. Nous comptons sur votre responsabilité pour n'utiliser cette ligne qu'à bon escient. Ainsi nous souhaitons garantir une réponse rapide et adaptée aux animaux malades ou blessés.

VETERINAIRE de GARDE | Un Vétérinaire de Garde

En appelant, vous serez mis en relation directe avec un vétérinaire de garde 3115 à proximité de chez vous. Ce vétérinaire s'est engagé à respecter la charte du 3115, et de collaborer avec tous les confrères du secteur, en toute confraternité et déontologie. Votre vétérinaire habituel sera donc informé de la prise en charge de votre animal dès sa ré-ouverture. Vous pouvez faire confiance à votre interlocuteur.

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Trouvez un vétérinaire de garde

Carte du déploiement du numéro 3115 en France

Urgence VETERNAIRE 3115 | Trouvez un vétérinaire de garde près de chez vous !

Les urgences vétérinaires par département

Urgence veterinaire Ain (01)Urgence veterinaire Alpes-Maritimes (06)Urgence veterinaire Bouches-du-Rhône (13)Urgence veterinaire Haute-Garonne (31)Urgence veterinaire Gironde (33)
Urgence veterinaire Hérault (34)Urgence veterinaire Isère (38)Urgence veterinaire Loire (42)Urgence veterinaire Loire-Atlantique (44)Urgence veterinaire Nord (59)
Urgence veterinaire Pas-de-Calais (62)Urgence veterinaire Rhône (69)Urgence veterinaire Paris (75)Urgence veterinaire Vaucluse (84)Urgence veterinaire Hauts-de-Seine (92)
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VETERINAIRE de GARDE | La régulation téléhonique des Urgences VétérinairesRégulation dédiée des urgences vétérinaires

Directement inspirée du modèle du SAMU/SMUR, une plateforme de régulation est conçue et organisée pour vous permettre d'obtenir une réponse rapide et concrète. Pour cela, plusieurs intervenants se partagent les tâches et les responsabilités:

  1. Les Assistants de Régulation Vétérinaires (ARV) en charge de l'accueil, la qualification et d'un premier triage;
  2. Les Régulateurs Vétérinaires (RV) qui prennent les appels nécessitant un interrogatoire plus précis, et souvent plus longs. Leur rôle est le triage des appels;
  3. Les Superviseurs Régulateurs Vétérinaires (SRV), qui doivent s'assurer que le déroulement des urgences est fluide, en optimisant les délais de prise en charge.

VETERINAIRE de GARDE | La régulation téléhonique des Urgences VétérinairesDirectement le vétérinaire de garde

Dans la grande majorité des cas, vous serez mis en relation avec l'accueil téléphonique du vétérinaire référent directement, souvent un(e) Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire.

Dans ces conditions, votre appel sera traité comme celui que vous pourriez passer en journée, à votre vétérinaire habituel. L'ASV sera en charge de déterminer avec vous si la situation est normale ou pas, et si elle nécessite une consultation en urgence.

Dans les grands établissements, comme les Centres Hospitaliers Vétérinaires, des équipes sont dédiées à l'accueil téléphonique des urgences, afin de libérer les équipes soignantes de cette tâche.

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SOS Vétérinaires en France

VETERINAIRE de GARDE | La régulation téléhonique des Urgences VétérinairesSOS Vétérinaires, une marque déposée

Tout comme peut l'être SOS Médecins, SOS Vétérinaires est une marque déposée auprès de l'INPI. Mais à l'inverse, cette marque n'est pas commerciale. C'est le Syndicat National des Vétérinaires Libéraux qui a déposé la marque SOS Vétérinaires depuis plus de 20 ans, pour la réserver aux vétérinaires qui souhaitent s'organiser en service de garde.

L'utilisation de l'appellation SOS Vétérinaires ou SOS Véto est donc encadrée, même si beaucoup de vétérinaires l'utilisent hors de ce contexte. Contrairement à SOS Medecins, les vétérinaires du SOS ne se déplacent pas à votre domicile.

VETERINAIRE de GARDE | La régulation téléhonique des Urgences VétérinairesFaute de SOS Vétérinaires, des vétérinaires à domicile

Si vous êtes amenés à rechercher le SOS Vétérinaires, en pensant retrouver le même fonctionnement que SOS Médecins, il faut plutôt vous adresser aux services d'urgences vétérinaires à domicile. En effet, ces services peuvent vous proposer une consultation à votre domicile, à l'image de ce que vous recherchez.

Au sein du 3115 Urgences Vétérinaires, plusieurs services d'urgences à domicile sont référencés, dans diverses régions de France. En appelant ces services, vous tomberez sur la plateforme de régulation dédiée aux urgence.

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Organisation des urgences Vétérinaires

Réseau national de vétérinaires référents en urgenceUn réseau national pour vos urgences vétérinaires

A l'inverse des urgences humaines et du SAMU, les urgences vétérinaires ne sont pas organisées par l'Etat, mais par la profession elle-même. Les vétérinaires de gardes référents du 3115 sont:

  1. Des Centres Hospitaliers Vétérinaires
  2. Des Cliniques Vétérinaires
  3. Des Services D'urgences vétérinaires à domicile.

Le 3115 Urgences Vétérinaires organise un réseau national de vétérinaire référents, pour vous proposer une solution constante et fiable en cas d'incident de santé avec votre animal. Tous les vétérinaires qui sont référencés auprès de nous sont des acteurs de la Permanence et la Continuité de Soins sur leur secteur géographique. A ce titre, ces établissements respectent le Code de Déontologie et la mission du vétérinaire de garde.

VETERINAIRE de GARDE | Un numéro unique pour vous orienterun numéro unique pour vous orienter

Pour vous simplifier l'accès à un vétérinaire en cas d'urgence, le numéro unique 3115 présente de nombreux avantages:

  1. Joignable 24h/24 et 7j/7
  2. Mise en relation gratuite à un vétérinaire de garde
  3. La garantie d'un vétérinaire à proximité
  4. Une solution rapide et fiable

Face à une urgence, chaque seconde compte et vous pouvez rapidement tomber dans la précipitation. Ayez le réflexe 3115 ! Si votre code postal n'est pas couvert, vous pourrez aussi demander à être recontacter par un vétérinaire régulateur d'urgence.

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l'assurance animale : pensez-y!

VETERINAIRE de GARDE | 3115 votre numéro gratuit Sa santé n'a pas de prix...

Vous avez choisi d'adopter un animal, et de faire rentrer dans votre foyer un peu plus de bonheur. Lorsque vous avez franchi le pas, beaucoup d'entre vous n'ont pas imaginé se retrouver confrontés, un jour, à une urgence vitale. Pourtant, des accidents et des drames se produisent tous les jours. Vous avez décidé de l'adopter et le considérez comme un membre à part entière de votre famille. Assurez sa santé est donc un geste normal, qui devrait être automatique, même systématique. Votre vétérinaire de Garde est là pour vous aider à y voir plus clair dans la jungle des prestataires actuels. N'hésitez pas à nous solliciter.

VETERINAIRE de GARDE | Pourtant elle a un coût...

Aux urgences, nous sommes trop souvent confrontés à des situations graves dans lequelles les considérations financières guident la conduite à tenir. Pour un vétérinaire d'urgence, dont le métier est une véritable vocation, ces situations sont très difficiles à vivre. Pour vous, propriétaires, c'est souvent pire. L'assurance nous permet de ne pas vivre ces moments.Avec des équipements complets et du personnel dédié, les services d'urgence ont des honoraires élevés, souvent beaucoup plus chers que le vétérinaire traitant. Une bonne couverture santé est indispensable.

VETERINAIRE de GARDE | je l'aime, je l'assure !

Pour ne jamais avoir à choisir entre la santé de votre compagnon et votre situation financière, assurez votre animal ! Aujourd'hui, de nombreuses solutions existent pour profiter au maximum de ces instants de bonheur, à des coûts mensuels très raisonnables. Plusieurs formules sont pensées par les assureurs pour vous proposer la solution adaptée à vos besoins. Pour plus de renseignements, 3115 Urgences Vétérinaires met à votre disposition un site internet dédié sur lequel vous trouverez certainement les premières réponses à vos questions : www.jelaimejelassure.fr